ゼロジー面接ZEROSY INTERVIEW導入について相談する PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
CLONX株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「ゼロジー面接」（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報その他の利用者情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 運営事業者
- 会社名
- CLONX株式会社
- 代表取締役
- 中島 貴弘
- 所在地
- 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目11番1号 ONE FUKUOKA BLDG. 7F
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、応募者、本サービスを導入する企業およびその担当者から、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号その他の連絡先
- 生年月日、年齢、性別その他の属性情報
- 履歴書、職務経歴書、保有資格、学歴、職歴、経験およびスキルに関する情報
- 志望動機、希望条件、価値観、自己評価その他の応募・面接に関する情報
- AIとの対話において入力または回答されたテキスト情報
- AIとの対話時に取得した音声、映像、画像およびそれらから生成された文字情報
- AIが対話内容をもとに生成した要約、整理結果、分析結果その他の出力情報
- 利用日時、操作履歴、アクセスログ、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookieその他の技術情報
- 本サービスを導入する企業から提供された求人情報、質問内容、選考方針その他の情報
- お問い合わせ時に提供された情報
- 導入をご検討中の企業から、AIとの対話（0次商談）を通じて取得した会社名、担当者名、採用計画、採用課題、選考体制、導入希望時期その他の情報
- 本サービスを導入する企業がカレンダー連携を設定した場合に、当該企業のカレンダーから取得する予定の有無および時間帯、カレンダーの名称および識別子、連携に用いたアカウントのメールアドレス
- その他、本サービスの提供に必要な情報
当社は、応募者の病歴、障害、健康状態、犯罪歴その他の要配慮個人情報を取得する場合、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営および維持
- AIによる応募者との対話、質問および回答の整理
- 応募者の経験、希望、価値観その他の情報の要約
- 応募者が同意した情報の、応募先企業への提供
- 応募者と企業との相互理解を支援するため
- 採用面接および選考に必要な事前情報を企業へ提供するため
- 本人確認、利用状況の確認および不正利用の防止
- お問い合わせ、相談およびサポートへの対応
- 本サービスの品質改善、機能改善および不具合修正
- 本サービスにおけるAI機能の評価、改善、調整および追加学習
- 個人を識別できない形に加工した統計情報、分析情報および研究データの作成
- 本サービスに関する重要なお知らせおよび規約変更等の連絡
- 導入をご検討中の企業へのご提案、お見積りおよび商談の実施
- 法令、裁判所、行政機関その他の公的機関からの要請への対応
- その他、上記利用目的に付随する目的
4. AIによる処理について
本サービスでは、応募者との対話、導入をご検討中の企業担当者との対話（0次商談）、回答内容の整理、要約その他の機能に、Anthropic社が提供するClaudeを利用します。
応募者または企業担当者が入力したテキスト、音声または映像から生成された文字情報その他の必要な情報は、AIによる処理のため、Anthropic社その他の業務委託先へ送信される場合があります。
本サービスにおけるAIの出力には、不正確、不完全または応募者の意図と異なる内容が含まれる可能性があります。企業は、AIによる出力のみを根拠として合否その他の重要な判断を行わず、必要に応じて応募者本人への確認を行うものとします。
本サービスは、AIのみで採用の合否を自動的に決定することを目的としたサービスではありません。最終的な選考および採用判断は、本サービスを導入する企業が行います。
5. AIの追加学習およびサービス改善への利用
当社は、本サービスの品質向上、回答精度の改善、質問設計の改善およびAI機能の調整等を目的として、取得した対話内容、音声、映像、文字情報、要約情報その他の利用データを利用することがあります。
可能な限り、氏名、連絡先その他の直接個人を識別できる情報を削除または加工したうえで利用します。
応募者の情報を、Anthropic社その他の外部事業者が提供する汎用AIモデルの学習に利用する場合、当社は、その内容、提供先、利用目的および対象となる情報を明示したうえで、応募者から別途明示的な同意を取得します。
応募者は、当社所定の方法により、将来のAI学習およびサービス改善への利用停止を申し出ることができます。ただし、利用停止前に個人を識別できない形へ加工された情報または既に学習処理へ反映された情報については、完全な削除が困難な場合があります。
6. 応募先企業への情報提供
当社は、応募者が同意した範囲に限り、以下の情報を応募先企業へ提供します。
- 応募者が入力または回答した情報
- 履歴書および職務経歴書等の応募書類
- AIとの対話内容
- 音声、映像および文字起こしデータ
- AIが生成した要約、整理結果および分析結果
- その他、応募者が提供に同意した情報
応募先企業は、応募者が同意した情報を、本サービス上で閲覧またはダウンロードできる場合があります。
応募先企業は、提供された情報を自社の採用活動および応募者との連絡のために利用し、当該企業が定めるプライバシーポリシーに従って管理します。
7. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 本人が応募先企業への提供に同意した場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 事業承継、合併、会社分割その他これらに準じる事由が生じた場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
8. 業務委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウドサービス、AIサービス、音声認識サービス、データ保管サービス、システム保守その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により個人情報の適切な取り扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。
9. 外国における情報の取り扱い
本サービスで利用するAIサービス、クラウドサービスその他の外部サービスの提供事業者またはそのサーバーが、日本国外に所在する場合があります。
この場合、当社は、当該国の個人情報保護制度、提供事業者が講じる安全管理措置その他の必要な事項を確認し、法令に従って適切に情報を取り扱います。
外国にある第三者へ個人データを提供するために本人の同意が必要となる場合、当社は、法令に従って必要な情報を提供したうえで同意を取得します。
10. 保存期間
当社は、本サービスで取得した応募者の個人情報、対話履歴、音声、映像、文字起こしデータ、要約情報その他の関連情報を、原則として取得日または最終利用日から365日間保存します。
保存期間の経過後、当社は法令上の保存義務がある場合その他正当な理由がある場合を除き、当該情報を削除または個人を識別できない形に加工します。
導入相談（0次商談）において取得した企業および担当者の情報は、当社の営業管理システムに保存し、原則として最終のご連絡日から3年間保存します。
応募者または導入企業から削除依頼を受けた場合、当社は法令、契約および本サービスの運営上必要な範囲を確認したうえで対応します。
11. 安全管理措置
当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスおよび不正利用を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス権限の制限
- アカウントおよび認証情報の適切な管理
- 通信および保存データの暗号化
- アクセスログの取得および監視
- 委託先の適切な選定および監督
- 従業者への教育および秘密保持
- セキュリティ事故発生時の対応体制の整備
12. Cookieおよびアクセス解析
当社は、本サービスの利用状況の把握、機能改善、不正利用の防止等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、その場合、本サービスの一部機能を利用できなくなる場合があります。
13. カレンダー連携における情報の取り扱い
本サービスを導入する企業は、面接日程の調整を目的として、自社のカレンダー（Google カレンダー等）を本サービスに接続することができます。接続は当該企業の任意であり、接続しない場合でも本サービスをご利用いただけます。
接続が行われた場合、当社は、接続したアカウントの権限の範囲で以下の情報を取り扱います。
- 予定が入っている時間帯（開始時刻および終了時刻）。日程の候補から除外するために使用します。予定の件名、内容、参加者、場所その他の予定の中身は取得しません。
- カレンダーの名称および識別子。予定を作成するカレンダーを選択していただくために使用します。
- 接続に用いたアカウントのメールアドレス。どのアカウントで接続されているかを管理画面に表示するために使用します。
- 本サービスが作成した面接の予定。応募者が日程を選択したときに作成し、選び直された場合は当社が作成した予定を削除して作成し直します。
当社は、接続を維持するために必要な認証情報（アクセストークンおよびリフレッシュトークン）を暗号化したうえで保存します。当該情報は、当該企業のカレンダーに対する上記の操作にのみ使用します。
企業が「応募者を予定に招待する」設定を有効にした場合に限り、当社は応募者のメールアドレスを当該予定の出席者として登録します。この設定は初期状態では無効であり、有効にするかどうかは企業が判断します。
当社は、カレンダー連携を通じて取得した情報を、日程調整および予定の作成という上記の目的以外に使用しません。当該情報を広告に利用せず、人が読み取ることもなく（法令に基づく場合、セキュリティ上必要な場合、および当該企業の同意を得た場合を除きます。）、AIの学習にも使用しません。
本サービスによる Google API から受け取った情報の使用および他アプリへの転送は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（Limited Use の要件を含みます。）に準拠します。
接続はいつでも解除できます。本サービスの管理画面から解除するほか、Google アカウントの「サードパーティ製アプリとの連携」からも当社への許可を取り消すことができます。解除すると、当社は保存していた認証情報を削除し、以後カレンダーを参照することも予定を作成することもありません。既に作成された予定は、企業のカレンダーに残ります。
14. 個人情報の開示等
本人は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
請求を希望する場合は、本ポリシーに記載するお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従って適切に対応します。
15. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
当社が法定代理人の同意が必要であると判断した場合、同意の確認が完了するまで、本サービスの利用または情報の取り扱いを制限することがあります。
16. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合、当社は本サービス上での表示、メールその他の適切な方法により利用者へ通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点または別途定めた施行日から効力を生じます。
17. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名
- CLONX株式会社
- 窓口
- 個人情報お問い合わせ窓口